Optiekketen Hans Anders / Het Huis dreigen rechtzaak Lensexpress
Optiekketens Hans Anders en Het Huis dreigen contactlensaanbieder Lensexpress voor de rechter te slepen. Beide ketens zijn boos over een vergelijkende reclame van Lensexpress waaruit blijkt dat zij veel duurder zijn dan Lensexpress.
Lensexpress is zich van geen schuld bewust en ziet een eventuele rechtzaak dan ook met vertrouwen tegemoet.
Ruim anderhalf jaar geleden besloot Lensexpress haar prijzen online te vergelijken met die van alle grote aanbieders zoals Pearle, Specsavers, Eyewish, Het Huis en Hans Anders. “Een gemakkelijke service voor de klant en een volkomen geoorloofde manier van reclame en serviceverlening”, volgens Lensexpress. Lensexpress informeert de klant die haar contactlenzen bij een ketenbedrijf aanschaft welk type contactlenzen de klant precies draagt en daarbij wordt aangegeven wat deze zelfde contactlenzen bij Lensexpress kosten.
Door de werkwijze van Lensexpress ziet de consument in 1 oogopslag wat voor contactlenzen zij draagt en wordt direct een prijsvergelijking gemaakt. Snel en gemakkelijk.
Hans Anders en Het Huis menen echter dat deze reclame misleidend en suggestief is en eisen dat Lensexpress stopt met het vermelden van de prijzen.
